Dicas Estratégicas De Logística Para Empresas Online

Um dos maiores desafios dos e-commerce é manter um serviço logístico eficiente. As grandes redes conseguem dispor de transporte próprio e tem uma vantagem na hora de oferecer um serviço melhor de entregas, com mais rapidez e garantia de que o produto chegará sem avarias.

As pequenas empresas online, em grande parte dependem do serviço dos Correios ou precisam pagar por serviço de entregas, o que no final poderá trazer custos elevados e consequentemente, irá influenciar nos preços dos produtos e serviços. Mas seguindo algumas dicas estratégicas de logística para empresas online, ficará mais fácil economizar e dar a seus clientes custo e benefícios melhores.

Logística Para Empresas Online, O Segredo Do Sucesso

Uma empresa pode ter uma marca incrível, uma loja bonita, tudo muito interessante visualmente e na teoria, mas a entrega do produto, na prática é que tem que realmente surpreender.

O segredo de uma empresa de sucesso no mundo digital é entregar aquilo que o cliente comprou dentro ou antes do prazo e com uma qualidade acima da média. Um e-commerce de respeito e que respeita seus clientes, sabe que pra ganhar a confiança deles e ser reconhecido no mercado, precisa surpreender, então valorize o momento da entrega para marcar seu nome na mente e coração de seu cliente.

Tenha Estoque Na Medida

Ter estoque é o item mais importante da sua loja, por que nada adianta vender produtos que não existam de fato em seu estoque. E justamente por sua importância, você tem que ter muito cuidado e preocupação com isso.

Numa empresa física, o estoque sai que uma regularidade que é bem controlável, porém num e-commerce, essa questão é um pouco mais complicada, já que é uma loja virtual e fica aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana...ou seja, você precisa ter um sistema muito bem elaborado para controlar o que sai de sua loja e não vender produtos que já acabaram por exemplo.

Outro ponto também é que pode acontecer o inverso: ter produtos que não são vendidos e se tornam um custo já que não tem uso pra você e nem fazem dinheiro. Nesse caso é preciso criar promoções, baixar preços para fazê-los girar e sumir das prateleiras.

Ou seja, no estoque é preciso que a logística esteja na medida: nem muitos produtos e nem poucos, mas o suficiente para que a sua loja esteja sempre em movimento e fazendo dinheiro.

Tenha O Máximo De Fornecedores

Esse tópico significa que quanto mais profissionais e empresas que ofereçam logística de entrega com qualidade, além de produtos e serviços, melhor. Procure fornecedores sérios, competentes e avalie os preços. Procure boas empresas e leve mais em consideração a qualidade que o valor do serviço.

Veja bem, para entregar um serviço eficiente, não só na agilidade da entrega, mas no cuidado com que será entregue, investir no preço mais baixo nem sempre é a melhor opção. Optar por um preço menor, mas com um serviço mais inferior ainda, pode não só sair caro como denegrir a imagem do seu negócio. Então faça as contas, converse com outros colegas da área e decida-se pelo melhor.

Frete: Quem Vai Pagar A Conta?

Quando o cliente entra em uma ecommerce e decide comprar um produto, a primeira coisa que ele faz é colocar o cep de onde mora e ver o preço do frete até ele, tendo esse valor incluso na compra.

Os softwares que fazem esse cálculo são muito eficientes e importantes para seu negócio, mas feche um serviço de transporte que no final das contas não se torne um custo alto pra você, a ponto de seu cliente pagar um valor alto e sua loja começar a perder vendas.

Negocie os valores dos fretes e se for o caso, quebre essa conta com seu cliente. Negocie com a transportadora, a possibilidade de uma vez por mês em um fim de semana por exemplo, você fazer promoções em seu site e oferecer frete grátis.

Isso é uma boa forma de gerar mais vendas, dar uma aliviada no estoque, descartar aqueles produtos que demoram pra saírem e gerar confiança nos seus clientes, que no fim neste momento não terão que se preocupar com o frete.

Especialize na Área de Logística

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